Laurence et Sébastien Dubourg

Un article de Maya Bacache-Beauvallet publié dans la révue sur Web La vie des idées est très critique vis à vis de la possibilité de mettre en place efficacement des indicateurs de performance dans la fonction publique. Interrogé dans une émission de France-Culture, L'économie en question, l'auteur prétend même que la pratique des indicateur est en perte de vitesse dans le secteur public.
L'article se conclut néanmoins sur la nécessité d'impliquer l'usager dans l'évaluation de la performance.